asistencia post venta

Con el objetivo de garantizar a cada cliente una satisfacción total, ELETTROMECCANICA TIRONI ofrece un Servicio Post Venta con todas las actividades necesarias a garantizar una optimal instalación del transformador.

La entrega es efectuada por transportadores especializados, calificados por ELETTROMECCANICA TIRONI y siempre bajo su supervisión. Los transformadores generalmente son transportados sobre calle o vía mar, equipados por uno o más choques detector para poder averiguar que durante el transporte no padezcan vibraciones e/o choques excesivos.

Cualquier tipo de destino o medio de transporte es analizado en todo caso por los técnicos de ELETTROMECCANICA TIRONI, en caso de necesidades particulares de acceso al sitio. A la llegada del transformador los mismos técnicos asistirán a las operaciones de descarga y posicionamiento para proveer luego al completo reensamblaje del transformador.

Una vez reensamblado el transformador, un técnico especializado de la sala pruebas es mandado en situ para averiguar la correcta ejecución de los trabajos efectuando medidas significativas sobre el transformador, para averiguar la correcta atadura de las protecciones predispuesta del cliente y para asistirlo en la puesta en servicio.

ELETTROMECCANICA TIRONI  además garantiza un servicio de asistencia en situ por la manutención de sus productos.

En caso sea necesario una primera intervención sobre el transformador es efectuada en toda Europa, de personal especializado dependiente, dentro de 48 horas laborales de la solicitud.

En casos particulares pero la empresa puede empeñarse a efectuar la primera intervención dentro de tiempos bien más reducidos y/o a suscribir un real contrato de asistencia.